В последние дни в Баку и окрестностях из-за интенсивных дождей во многих поселках произошли серьёзные подтопления. Сейчас вода полностью не ушла в селе Мамедли Абшеронского района, в посёлке Деде Горгуд Сураханского района, а также в поселке Рамана Сабунчинского района.
Из-за того, что дождевые воды вовремя и эффективно не отводятся через дренажные системы, дома, дворы, улицы и дороги оказались под водой. Люди несколько дней испытывали серьёзные неудобства и понесли материальный ущерб. Эта ситуация снова показала слабые стороны системы управления дождевыми водами.
Как сообщает Baki-baku.az, за управление дождевой водой, очистку коллекторов и направление потоков в столице отвечает Государственное агентство водных ресурсов Азербайджана (ADSEA) и Служба объединённого водоснабжения крупных городов. Во время сильных дождей они объявляли «усиленный режим работы», привлекали технику и заявляли, что занимались очисткой линий и откачкой воды. Однако, по словам жителей посёлка Рамана, ощутимых результатов этой работы нет. По их словам, агентство уделяет проблемам недостаточно внимания, а восстановительные работы проводятся недостаточно эффективно.
Самое тревожное — это то, что ADSEA избегает прямого общения с гражданами. Когда люди пытаются связаться для решения проблем, им трудно получить ответ. Хотя есть колл-центры и онлайн-обращения, они не отражают ситуацию на местах оперативно. Чаще всего агентство ограничивается общими заявлениями и не проводит встречи с жителями пострадавших районов, не выслушивает их конкретные жалобы. Это создаёт у людей ощущение безответственного отношения к проблемам.
Корень проблемы глубже. Системы водоотведения и канализации в Баку и на Абшеронском полуострове в основном были спроектированы ещё в конце 1980-х годов. С тех пор территория увеличилась в 2,6 раза, а население — в 2,1 раза. Многие дождевые коллекторы со временем были подключены к бытовой канализации, что создаёт дополнительную нагрузку. Во время сильных дождей (например, недавно выпало вчетверо больше среднемесячной нормы осадков) старая инфраструктура не справляется. В результате дождевые и сточные воды смешиваются, затапливая улицы и дворы. В таких условиях ADSEA должна заранее усиливать профилактические меры, системно очищать дренажные линии и учитывать мнения жителей.
Конечно, из-за изменения климата такие сильные дожди происходят всё чаще, и ни одно ведомство не может решить проблему в одиночку. На государственном уровне уже принята программа на 2026–2035 годы по улучшению систем водоснабжения, дождевой и сточной канализации в Баку и на Апшероне. В рамках программы планируется отделить дождевые стоки от бытовой канализации и построить новые коллекторы. Однако, чтобы программа не осталась только на бумаге, необходимо, чтобы ADSEA работало более ответственно и ориентировалось на граждан в своей повседневной деятельности.
Недовольство жителей посёлка Рамана — важный сигнал. Оно показывает, что одних технических мер недостаточно. Без выезда на места, открытого диалога с людьми и усиления профилактики невозможно снизить риск подтоплений. Прямое общение с жителями, объяснение причин происходящего и информирование о планируемых работах помогли бы снизить недовольство и улучшить отношения между гражданами и чиновниками. А вот избегание контакта с людьми — это фактически уход от ответственности.
Будем надеяться, что агентство учтёт эти замечания, улучшит свою работу и станет более активным и прозрачным в управлении дождевыми водами, а его руководство не будет избегать встреч с жителями. Ведь комфорт и безопасность граждан должны быть главным приоритетом любого государственного органа.
